Última actualización: 17 de Junio de 2023

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Información que recopilamos y cómo la utilizamos

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1. Información de contacto

Cuando se registra en nuestros boletines informativos, responde a una encuesta, se inscribe en una clase, compra un producto o servicio, o se registra como socio afiliado, es posible que deba proporcionarnos información de contacto, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, información de redes sociales, número de teléfono y dirección de PayPal (solo si se registra como socio afiliado) (la “Información de Contacto”). Utilizamos esta información para proporcionarle los productos, servicios e información solicitados, así como para fines de marketing directo de nuestros productos y servicios actuales y futuros.

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2. Información de pedido

Cuando realiza un pedido de nuestros productos o servicios, recopilamos información sobre los productos o servicios que desea adquirir. Esta información se denomina “Información de Pedido” y la utilizamos para procesar y completar su pedido.

3. Información de facturación

Cuando realiza una compra de un producto o servicio, se le pedirá que proporcione información adicional, como los datos de su tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación y otros detalles relacionados con la facturación. Esta información se denomina “Información de Facturación” y es procesada por nuestro procesador de pagos externo, que actúa como nuestro agente. No almacenamos ni procesamos directamente la información de facturación.

4. Otra información

Además de la información mencionada anteriormente, podemos recopilar información adicional, denominada “Otra Información”. Esto puede incluir:

• Información adicional que nos proporciona voluntariamente, como preferencias de productos y servicios, encuestas y otra información que no lo identifica personalmente.

Información sobre su actividad en nuestros sitios web, como direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita y datos similares.
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Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Proporcionar y mejorar nuestros productos y servicios.
• Personalizar su experiencia en nuestros sitios web.
• Comunicarnos con usted y responder a sus consultas y solicitudes.
• Enviarle comunicaciones de marketing y promociones relacionadas con nuestros productos y servicios.
• Realizar análisis y estudios de mercado.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y proteger nuestros derechos legales.

Compartir información con terceros

Compartimos su información personal con terceros únicamente en las siguientes circunstancias:

• Procesadores de pagos: Utilizamos proveedores de servicios de procesamiento de pagos externos para facilitar las transacciones y pagos de nuestros productos y servicios.
• Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que nos asisten en la operación de nuestros sitios web, el análisis de datos, el envío de correos electrónicos y otras funciones comerciales.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a procesos legales válidos, como una orden judicial o una solicitud de las autoridades gubernamentales.
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Protección de su información personal

Tomamos medidas de seguridad para proteger su información personal y evitar su acceso, divulgación, uso o modificación no autorizados. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su informaciónpersonal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Sus derechos y opciones

Usted tiene ciertos derechos en relación con su información personal y puede ejercerlos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Estos derechos pueden incluir:

• Acceso: Usted tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Usted tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta.
• Eliminación: Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias, como cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada.
• Restricción de procesamiento: Usted tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de su información personal en determinadas situaciones.
• Portabilidad de datos: Usted tiene derecho a recibir una copia de su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y tiene derecho a transmitir esa información a otro controlador de datos.
• Oposición al procesamiento: Usted tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en ciertos casos, como cuando se basa en intereses legítimos.
• Retirada del consentimiento: Si hemos obtenido su consentimiento para el procesamiento de su información personal, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

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Retención de información

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopiló, así como para cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas.

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